Что делать если потерял СИМ-карту

Что нужно, чтобы восстановить потерянную сим-карту

Первое, что нужно сказать, это то, что услуга восстановления симки совершенно бесплатна у всех операторов. Оплата потребуется, только если вы хотите заказать доставку новой сим-карты курьером или по почте. В этом случае стоимость необходимо уточнять при заказе.

Логично предположить, что если существует услуга доставки, то восстановить потерянную сим-карту можно удаленно. А именно – онлайн, на сайте оператора. Однако учтите, что в любом случае вам потребуется паспорт, на который зарегистрирован номер потерянной симки.

Учтите, что если вы хотите восстановить потерянную сим-карту, то перед получением новой старую необходимо заблокировать. Если же вы просто получаете симку нового формата и старая остается у вас, блокировать не обязательно.

Видео

Удаленное восстановление СИМ-карты

Некоторые операторы предлагают своим клиентам удобную услугу — удаленную замену симкарты. То есть процедура проводится для абонента, не выходя из дома. Например, такая услуга действует у компании МТС.

Для дистанционно замены клиент обращается к оператору, позвонив по горячей линии или, заполнив заявку на замену на официальном сайте организации. После в течение некоторого времени приедет курьер и привезет заказ.

Услуга платная. В случае с тем же МТС цена напрямую зависит от скорости выполнения заказа. Простая доставка в течение 3 рабочих дней стоит 200 рублей, ускоренная за один рабочий день — 350 рублей. Если карточка нужна крайне срочно, то платите 500 руб. и получаете ее за 3 часа.

Нужно учитывать время приема заявок и города, где сервис работает. Обычно это актуально в более менее крупных городах. Если же вы проживаете в небольшом городе или ином населенном пункте небольшого размера, восстановление будет возможно только стандартным образом — в салоне.

Почему пропадают номера контактов в смартфоне

Несмотря на обновления и усовершенствования, в работе смартфона иногда отмечается неприятный момент: пропадают контакты. Есть несколько причин, которые приводят к потере номеров в журнале.

На Android:

  • Системный сбой работы;
  • проблемы синхронизации с учетной записью гугл;
  • заражение смартфона вирусом;
  • перенос контактов в скрытую папку;
  • недостаточно места на SIM-карте для сохранения;
  • сброс параметров до начального уровня.

На iOS:

  • Перепрошивка, восстановление ПО, сброс настроек;
  • совместное пользование одним Apple ID;
  • одновременная синхронизация с аккаунтом Google и iCloud.

На айфоне нельзя удалять контакты из программы Телефон, если осуществлен вход в облако.

Кроме указанных причин, выделяют также механические повреждения. Случайное падение гаджета приводит к нарушениям работы системы: частичным или общим.

Услуга «Смени владельца»

Если по каким-то причинам сим-карта, которой вы пользуетесь, оформлена не на вас, и номер вам крайне важен, то лучше переоформить договор на себя, пока такая возможность существует. Сейчас вы можете этого не замечать, но при использовании такой сим-карты вы ограничены в правах. Ведь предъявление паспорта может потребоваться от абонента не только для того, чтобы восстановить сим-карту МТС, но и для отключения некоторых услуг.

Для смены владельца сим-карты вместе с вами в офис обслуживания МТС должен явиться тот человек, на которого оформлен договор. Конечно же, вам обоим придется взять с собой паспорта. В офисе нужно будет заполнить заявление на переоформление номера и подписать договор, оформленный уже конкретно на вас.

Стоимость услуги

Теперь разберемся, сколько стоит восстановить сим карту Билайн. Если вы лично посетили салон связи, то сотрудники не попросят ни копейки. А если заказывали курьерскую доставку, то придется оплатить в зависимости от срока:

  • за 1-2 дня стоимость доставки доходит до 480 руб.;
  • за 3,5 часа услуга будет стоить 450 руб.;
  • доставка по области – до 1540 руб.

Расценки лучше уточнить у своего оператора заранее, так как в каждом регионе они варьируются. Данные на нашем сайте предоставлены из расчета на население Москвы и Московской области.

Восстановление сим МТС

Компания предлагает несколько вариантов того, как можно восстановить старую сим карту МТС. Доступно ее получение в салоне оператора, курьером, или по почте. Бесплатно доступно получение только при личном визите в магазин.

Если требуется блокировка, то сделать это можно через кабинет абонента на сайте и в приложении, или позвонив оператору по номеру 88002500890. Первые две недели блокировки у МТС бесплатные, а далее начисляется плата в размере 1,1 рубля за каждые сутки.

Бесплатно получить новую симку можно в любом офисе оператора. Если сим-карта привязана к другому региону, то необходимо использовать доставку сим карты. Заказать курьером или по почте можно на сайте, или позвонив оператору. Однако начиная с 2021 года оператор предлагает в ряде городов, включая Москву, замену сим любого региона — список городов и офисов доступно уточнить на сайте оператора и по телефону поддержки.

Доставка на дом стоит от 200 до 420 рублей, и зависит от скорости доставки, а также города. Заказ через почтовое отправление стоит 115-120 рублей. Стоимость списывается с баланса номера при активации новой карточки.

Кстати, заказать почтой новую симку можно даже находясь в другой стране. Для этого потребуется оформить заявку.

Также у оператора доступно использовать виртуальные eSIM. Восстановить такую симку можно только при личном обращении в офис оператора.

Восстановление сим-карты через интернет

Через интернет сейчас можно сделать почти все, в том числе и восстановить сим-карту. Вам доставят дубликат прямо на дом, а при желании — в тот же день.

Для этого перейдите на официальный сайт МТС. Там на самой верхней панели окна будет несколько разделов, вам нужен «Частным клиентам». Ниже, более крупно появятся новые разделы. Наведите курсор на «Мобильная связь». Откроется меню, в котором вам нужно найти подраздел «Поддержка» — он находится справа. Под словом «Поддержка» расположены различные опции, в том числе «Действия с SIM-картой и номером» — выберите ее. Далее нажмите на «Доставка SIM-карты». Процедура заказа доставки и стоимость экспресс-услуг будет отличаться в зависимости от региона вашего проживания. Например, для услуги «Восстановить сим-карту МТС: Москва и Московская область с доставкой» расценки такие:

— Вариант доставки «Эконом» — бесплатно.

— Ускоренная доставка (в пределах МКАД) – 90 рублей.

— Экспресс доставка (в пределах МКАД) – 200 рублей.

Оплата доставки спишется со счета заблокированного номера. Для оформления заявки понадобится точно указать ваши паспортные данные.

Условия для смены владельца номера МТС

Условия для смены владельца номера МТС

В случае если истинный владелец номера не может с вами прийти, нужно, чтобы он оформил доверенность на право переоформления номера. Доверенность необходимо нотариально заверить. Ни копии паспорта владельца, ни оригинал, даже если он будет у вас на руках, не подойдут. Не принимаются также доверенности, написанные от руки.

Еще одно необходимое условие: на номере не должно быть задолженностей. Обязательно погасите их перед тем, как отправиться в офис.

После смены владельца номера баланс, тариф и подключенные услуги на сим-карте останутся прежними.

Услуга «Смени владельца» платная: стоимость ее зависит от региона вашего проживания. В Москве и в Подмосковье с вас возьмут 340 рублей, тогда как, например, в Ростовской области – всего 50. К слову, плата берется именно с нового владельца.

Теги

Adblock
detector