Что делать, если Стим не запускается на вашем компьютере?

Причины неисправностей Стим

У пользователей есть возможность использовать две версии Steam – веб-сайт и клиент для настольного компьютера. Также есть версия в виде мобильного приложения, но она выполняет роль веб-сайта на телефоне. Игры, которые запускаются через клиент библиотеки на компьютере, устанавливаются в систему. А чтобы запустить игру, необходим вход через приложение Стим. Есть несколько основных поводов, из-за чего программа может не работать.

  • В момент последней сессии на ПК возникли системные сбои. В результате чего программные файлы клиента также были нарушены;
  • Когда пользователь попытался открыть библиотеку произошёл сетевой сбой, общие проблемы с подключением к Интернету;
  • Блокировка Steam антивирусным ПО или вирусами на компьютере. Такое случается из-за недавних обновлений клиента или умышленного модифицирования файлов пользователем (изменение кода, установка модов, читов и прочего);
  • Аккаунт пользователя был заблокирован, вы получили бан;
  • Конфликт в работе установленных на компьютере программ.

Есть и другие, более конкретные причины. Но в целом чаще всего описанные могут объяснить проблемы со Стим.

Подробнее: Красивое оформление профиля Стим.

Видео

Как обратиться в службу поддержки?

Если переустановка Steam не изменила общей ситуации и софт по-прежнему не открывается, не отвечает соединение с сервером либо отсутствует возможность войти в свой аккаунт, следует задать вопрос в официальную поддержку на сайте разработчика.

  1. В любом браузере зайдите на страницу https://store.steampowered.com и нажмите по разделу «Поддержка»;

  2. Далее войдите в свою учетную запись и укажите, с какой именно проблемой вы столкнулись;

  3. При необходимости, опишите детали неполадки в отдельном сообщении;
  4. После отправки запроса в техподдержку, ожидайте ответа на вашу электронную почту, привязанную к аккаунту.

Способ устранения проблемы со Стимом в корневой папке

Ещё одна возможная причина, по которой Стим не загружается — это следующие файлы: Steam.dll и ClientRegistry.blob. Данные файлы имеют свойство накапливать ненужную информацию, из-за которой сервис запускается дольше или вовсе отказывается работать.

  1. Найдите значок под названием Steam и кликните по ярлыку на рабочем столе правой клавишей мыши;
  2. Выберите в появившемся меню пункт «Расположение файла» (либо вручную находим папку в Program Files x86 /Steam);
  3. Если увидели один из вышеприведенных ненужных файлов, необходимо удалить их и попробовать, запускается ли программа.

Способ устранения проблемы со Стимом в корневой папке

Ещё одна возможная причина, по которой Стим не загружается — это следующие файлы: Steam.dll и ClientRegistry.blob. Данные файлы имеют свойство накапливать ненужную информацию, из-за которой сервис запускается дольше или вовсе отказывается работать.

  1. Найдите значок под названием Steam и кликните по ярлыку на рабочем столе правой клавишей мыши;
  2. Выберите в появившемся меню пункт «Расположение файла» (либо вручную находим папку в Program Files x86 /Steam); Если увидели один из вышеприведенных ненужных файл
  3. Если увидели один из вышеприведенных ненужных файлов, необходимо удалить их и попробовать, запускается ли программа.

 

Простые способы открыть Steam

Иногда причины проблем с запуском бывают слишком простыми и не очевидными. Из-за системных сбоев могут временно не работать значки приложений. А пользователь по этой причине вынужден будет переустанавливать каждое из них, чтобы запустить. И таких примеров очень много. Попробуйте открыть Стим не через ярлык на рабочем столе, а через папку, в которой он установлен. Есть ещё один вид простой, но распространённой проблемы, когда приложение уже запущено, но рабочих окон не отображается.

И сколько бы пользователь не нажимал на ярлык для запуска – на экране не происходит никакой реакции. Устранить такую проблему можно через диспетчер задач. Откройте его и найдите общий список процессов системы. Процесс Steam будет содержать название программы в имени. Его нужно остановить.

Теги

Adblock
detector